 |
จัดเก็บ รวบรวมข้อมูลของคู่เจรจาเพื่อที่จะเรียนรู้แง่มุมต่าง ๆ ให้ |
| |
มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ |
|
ตรวจสอบระดับอิทธิพล หรืออำนาจของคู่เจรจาเพื่อที่จะเข้าใจ |
| |
สถานการณ์ที่แท้จริง |
|
วิเคราะห์ ล่วงรู้ให้ได้ว่า “ความต้องการที่แท้จริงของท่านคืออะไร” |
|
เลือกสรรเอายุทธศาสตร์ และยุทธวิธีที่เหมาะสมมาใช้ |
|
ค้นหา “ความต้องการที่แท้จริงของคู่เจรจา” |
|
รับรู้สัญญาณที่เป็นวัจนะภาษา และสังเกตสัญญาณที่เป็นอวัจนะ |
| |
ภาษา |
|
เสนอ “ข้อเสนอ” ที่เป็นจริงได้และเฉพาะเจาะจง |
|
พิสูจน์ข้อเสนอ หรือนำเสนอใหม่ด้วยการกำกับมูลค่าในข้อเสนอ |
| |
นั้น ๆ |
|
ใช้ “หลักการต่อรอง” เพื่อที่จะต่อรองในทุกขั้นตอนของการเจรจา |
|
ใช้ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์เพื่อปิดการเจรจาต่อรอง |
|
ประเมินผล และเรียนรู้จากประสบการณ์ |
